Politique de confidentialité

Ce texte est une version provisoire, rédigée sur la base du modèle officiel de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) pour un site de vente en ligne. Il sera relu et, si nécessaire, complété par le conseil juridique d’Ecologic Life.

Responsable du traitement

La société SARL SAD (Ecologic Life), dont le siège est situé au 32 rue de Comboire, 38130 Échirolles, France, SIRET 523 289 619 00018, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site ecologiclife.fr.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

Gérer votre commande, votre paiement et votre livraison (fondement : exécution du contrat de vente).
Gérer votre compte client (« Mon compte »), qu’il soit particulier ou professionnel, y compris l’historique de vos commandes et vos adresses (fondement : exécution du contrat).
Traiter votre inscription professionnelle (société, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire) et l’approbation de votre compte B2B (fondement : mesures précontractuelles, à votre demande).
Répondre à vos demandes de devis personnalisé et aux messages échangés avec notre équipe (fondement : intérêt légitime à traiter votre demande).
Répondre aux messages envoyés via notre formulaire de contact (fondement : intérêt légitime).
Assurer la sécurité du site et le protéger du spam, via un test anti-robot (reCAPTCHA), uniquement après votre consentement au bandeau cookies (fondement : consentement).

À qui transmettons-nous vos données ?

Vos données sont transmises uniquement aux destinataires nécessaires à l’exécution des finalités ci-dessus :

L’équipe d’Ecologic Life, pour la gestion de votre commande et de votre compte.
Stripe, notre prestataire de paiement, pour le traitement sécurisé de votre paiement par carte bancaire. Ecologic Life ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
Nos transporteurs (DPD, Mondial Relay), pour la livraison de votre commande : uniquement les informations nécessaires (nom, adresse, téléphone).
Notre hébergeur, IONOS (1&1 Internet SARL France), pour l’hébergement technique du site.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de commande et de facturation : dix (10) ans, conformément à nos obligations légales comptables et fiscales.
Données de votre compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis trois (3) ans après votre dernier contact avec nous, sauf demande de suppression de votre part.
Données de paiement (carte bancaire) : non conservées par Ecologic Life ; traitées directement par Stripe, notre prestataire de paiement agréé.
Demandes de devis et messages : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés le temps de la garantie légale applicable.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont ou non traitées, et y accéder.
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse : commandes@ecologiclife.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies dès votre première visite. Tant que vous n’avez pas donné votre consentement, le test anti-robot reCAPTCHA (utilisé uniquement sur le formulaire de contact) ne se charge pas. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bouton « Révoquer le consentement » en bas de cette page.

Mise à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité pourra être mise à jour, notamment lors de l’intégration du texte définitif rédigé par notre conseil juridique. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026 (version provisoire).